Sejumlah besar orang Amerika mendukung boikot konsumen yang menargetkan perusahaan dalam menanggapi tindakan tertentu, menurut sebuah studi baru.
Menurut survei baru -baru ini oleh perusahaan riset dan meminjamkan Marketplace Lendingtree, 31 persen konsumen AS mengatakan mereka telah memboikot bisnis di masa lalu.
Pada generasi, Gen Zers berusia 18 hingga 28 tahun ditemukan menjadi yang paling mungkin untuk berpartisipasi dalam boikot sebesar 37 persen, sementara 59 persen dari kelompok ini juga mengatakan mereka telah meneliti nilai -nilai bisnis dan sikap sebelum berbelanja di sana.
Mengapa itu penting
Sejumlah perusahaan terbesar di Amerika telah menghadapi boikot dalam beberapa bulan terakhir, dengan Starbucks, Amazon dan Home Depot saat ini melihat panggilan pembeli untuk menahan diri dari toko dan layanan online mereka.
Banyak dari boikot ini telah didorong oleh kelompok -kelompok progresif yang telah menyatakan keprihatinan atas hak -hak pekerja dan penghindaran pajak perusahaan, serta serangan balik ke perusahaan yang menskalakan kembali komitmen perekrutan keanekaragaman. Survei LendingTree mengungkapkan bahwa mereka yang mendukung bentuk aksi yang ditargetkan ini kelompok umur dan spektrum politik.
Mario Tama /Aaron M. Sprecher /Getty Gambar /Foto AP
Apa yang harus diketahui
Lendingtree melakukan survei terhadap 2.050 konsumen Amerika berusia 18 hingga 79 tahun dari 14 Mei hingga 16 Mei. Dari mereka yang mengatakan mereka telah memboikot bisnis, 43 persen mengutip diskriminasi yang dirasakan oleh perusahaan sebagai alasan, 44 persen menyebutkan keberatan mereka terhadap donasi atau afiliasi politik, dan 29 persen untuk pesan agama atau praktik.
Keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) terbukti menjadi masalah yang membagi responden di sepanjang garis partai. Empat puluh lima persen konsumen mengatakan mereka lebih cenderung mendukung bisnis yang mempromosikan kebijakan DEI, meskipun 21 persen mengatakan ini akan membuat mereka lebih kecil kemungkinannya untuk melakukannya. Dari kelompok yang terakhir, 29 persen dari Partai Republik dan 16 persen Demokrat mengatakan mereka cenderung mendukung bisnis pro-DEI. Penanganan kebijakan DEI telah menjadi pusat dalam boikot baru-baru ini dari McDonald’s, Target dan Walmart, yang meningkatkan inisiatif tertentu yang berfokus pada keanekaragaman pada awal tahun ini.
Apakah mereka telah berpartisipasi atau tidak, survei mengungkapkan bahwa 45 persen konsumen melihat nilai -nilai dan sikap perusahaan sebelum berbelanja di sana.
Lendingtree juga menemukan bahwa sentimen anti-boycott menjadi kekuatan yang signifikan, dengan 23 persen responden mengatakan mereka telah mendukung bisnis secara khusus karena itu adalah target boikot. Partai Republik (31 persen) lebih suka berpartisipasi dalam “boikot terbalik” ini daripada Demokrat (20 persen).
Apa yang dikatakan orang
Analis Keuangan Kepala Konsumen LendingTree Matt Schulz mengatakan: “Tidak ada keraguan bahwa banyak orang Amerika menyadari kecenderungan politik dari banyak bisnis yang sering mereka kunjungi, tetapi fakta bahwa 45 persen konsumen melihat ke politik perusahaan sebelum membeli dari mereka cukup mengejutkan.”
“Perusahaan mana pun yang mencoba meremehkan pentingnya politik dalam pilihan belanja pelanggan mereka melakukannya dengan risiko sendiri,” tambahnya. “Pelanggan potensial Anda mendengarkan dengan cermat apa yang dikatakan bisnis Anda, apakah Anda suka atau tidak.”
Apa yang terjadi selanjutnya?
Boikot yang dipimpin oleh kelompok akar rumput, People’s Union USA saat ini menargetkan Amazon, Home Depot, dan Starbucks.
John Schwarz, pendiri kelompok itu, juga menyerukan boikot Fourth of July. Dalam sebuah video yang diposting di Instagram, Schwarz mendorong konsumen untuk menghindari perayaan, kembang api, dan “pengeluaran toko besar” dalam protes terhadap kepresidenan Donald Trump.