SPAM Batam melakukan validasi dan kunjungan langsung ke rumah pelanggan.

Pelanggan air minum di Batam,

Untuk kesekian kalinya, SPAM Batam telah melakukan penyelesaian berupa validasi ke lapangan bagi pelanggan dengan permasalahan tagihan atau melonjak tinggi.

Keseluruhan gambar diatas menunjukkan bahwa petugas SPAM Batam telah melakukan validasi dan kunjungan langsung ke rumah pelanggan. Gambar 1(satu) dan 2 (dua) menunjukkan bahwa hasil validasi tagihan tinggi tersebut disebabkan adanya kebocoran pada instalasi dalam, dan setelah dijelaskan dengan ilustrasi yang sederhana, maka pelanggan memahami penyebab dari tagihan tinggi tersebut. Dan untuk gambar ke 3 (tiga) hasil validasi menunjukkan bahwa pembacaan riil di rumah pelanggan menunjukkan bahwa angka meter yang ditagihkan sudah sesuai dengan pemakaian yang sesungguhnya, Dan atas simulasi yang dilakukan petugas, pelanggan memahami permasalahan yang terjadi.SPAM Batam menghimbau kepada semua pelanggan, apabila terjadi permasalahan apapun baik terkait tagihan air, adanya indikasi kebocoran dalam, serta masalah kepelanggan lainnya, maka sampaikan secepatnya melalui saluran resmi Call Center SPAM Batam 24 jam di nomor 150 155 dan Media Sosial Resmi SPAM Batam atau dengan mendatangi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) terdekat dengan menyebutkan identitas pelanggan untuk proses tindak lanjut dengan segera.

#spambatamlebihbaik

#airminumbatam

#bpbatam

#sahabatbpbatam

#humasbpbatam

#bpbatamsiapmelayani

#airminumsehat

#airbersih

#sdallfasling

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Loading…

0

Kepala BP Batam: IPAL Bentuk dari Upaya Mengamankan Lingkungan

Polres Natuna Tingkatkan Penjagaan Tempat Penyimpanan Vaksin Covid-19